Versand
Casacortino ist bestrebt, Ihnen einen sicheren, effizienten und transparenten Versandservice zu bieten. Die folgenden Versandinformationen erläutern die verfügbaren Liefergebiete, Bearbeitungszeiten, Versandkosten sowie weitere wichtige Hinweise zu Ihrer Bestellung in unserem Online-Shop.
-
Liefergebiet
Der Versand über Casacortino erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands ist aktuell nicht verfügbar.
-
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:
-
Bestellungen mit einem Warenwert unter 104,68 €: Versandkosten in Höhe von 8,69 €
-
Bestellungen ab einem Warenwert von 104,68 €: kostenloser Versand
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb übersichtlich angezeigt.
-
Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung
Sobald die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde, beginnt unser Team mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 2–4 Werktage.
Während dieser Phase führen wir folgende Schritte durch:
-
Prüfung der Bestellinformationen;
-
Kontrolle der Zahlungsdaten;
-
Zusammenstellung der bestellten Artikel;
-
Durchführung einer Qualitätskontrolle;
-
Sorgfältige Verpackung für den sicheren Versand.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
-
Lieferzeit
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Lieferadresse, Versandaufkommen, Transportbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Faktoren leicht abweichen.
-
Versanddienstleister
Für die zuverlässige Zustellung arbeiten wir mit erfahrenen Logistikpartnern zusammen.
Je nach Bestellanforderung und Lieferregion kann der Versand unter anderem über folgende Dienstleister erfolgen:
-
DHL
-
UPS
-
FedEx
-
USPS
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend den jeweiligen Versandbedingungen, um eine möglichst sichere und effiziente Lieferung zu gewährleisten.
-
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, stellen wir Ihnen die entsprechenden Tracking-Informationen zur Verfügung, damit Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung überprüfen können.
-
Hinweise zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Erhalt sorgfältig.
Achten Sie insbesondere auf:
-
sichtbare Schäden an der Verpackung;
-
die Vollständigkeit der gelieferten Artikel;
-
mögliche Transportschäden.
Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, wenden Sie sich bitte möglichst zeitnah an unseren Kundenservice und bewahren Sie gegebenenfalls entsprechende Nachweise auf.
-
Verantwortlichkeiten und wichtige Hinweise
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse sowie Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben sind.
Casacortino übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Zustellprobleme, die durch fehlerhafte Adressangaben, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Transportstörungen oder andere nicht vorhersehbare Umstände verursacht werden.
Änderungen der Lieferinformationen können nach Beginn der Bearbeitung oder nach Übergabe an den Versanddienstleister möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
-
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:
Adresse: 25401 Magnolia Stream Dr, Cleveland TX 77328, United States
E-Mail: info@casacortino.com
Telefon: +1 (254) 669-1768
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)