AGB
Casacortino (nachfolgend „wir“ genannt)
1. Geltungsbereich der Servicebedingungen
Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unseres Online-Shops Casacortino sowie die Abläufe rund um Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und den Kundenservice.
Mit der Nutzung unserer Website und der Durchführung eines Einkaufs bestätigt der Kunde die Kenntnisnahme dieser Bedingungen.
2. Nutzung unseres Online-Angebots
Unser Online-Shop ermöglicht es Kunden, Produkte anzusehen, Informationen abzurufen und Bestellungen digital aufzugeben.
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit unserer Website. Vorübergehende Einschränkungen können jedoch aufgrund technischer Wartungen oder notwendiger Aktualisierungen auftreten.
Die Nutzung unseres Angebots erfolgt ausschließlich für rechtmäßige Zwecke.
3. Kundenangaben und Bestellinformationen
Für eine reibungslose Bearbeitung der Bestellung müssen Kunden vollständige und korrekte Angaben übermitteln.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die eingegebenen Daten vor Abschluss des Bestellvorgangs zu überprüfen.
Sollten Angaben fehlen oder fehlerhaft sein, kann dies die Bearbeitung der Bestellung beeinflussen.
4. Produktinformationen und Verfügbarkeit
Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder und relevante Informationen bereit, um Kunden eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.
Trotz regelmäßiger Aktualisierung können geringfügige Änderungen bei Darstellungen, Eigenschaften oder Verfügbarkeiten auftreten.
Maßgeblich sind die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigt werden.
5. Bestellung und Vertragsabwicklung
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde eine Anfrage zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die notwendigen Angaben und beginnen anschließend mit der Bearbeitung.
Sollte eine Bestellung aus bestimmten Gründen nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden entsprechend.
6. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt über geeignete sichere Systeme.
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
7. Versand und Lieferung
Nach Bestätigung der Bestellung werden die Produkte vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.
- Bearbeitungszeit: 2–4 Werktage
- Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie:
Die angegebenen Lieferzeiten dienen als Orientierung und können abhängig von Transportbedingungen variieren.
8. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierungsanfrage sollte möglichst frühzeitig nach der Bestellung eingereicht werden.
- Empfohlener Zeitraum: innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss
- Bearbeitungszeit der Anfrage: etwa 24–48 Stunden
Sobald eine Bestellung vorbereitet oder versendet wurde, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
9. Rückgabe und Umtausch
Kunden können innerhalb des vorgesehenen Zeitraums eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
- Frist für die Anfrage: innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung
- Prüfungszeit: 1–3 Werktage
- Die zurückgesendeten Artikel müssen eine Überprüfung des Zustands ermöglichen
Die vollständigen Informationen finden Sie hier:
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Nach Prüfung der Anfrage werden die weiteren Schritte mitgeteilt.
10. Rückerstattung
Nach erfolgreicher Prüfung einer berechtigten Rückgabe wird die Rückerstattung eingeleitet.
- Bearbeitungsdauer: 2–4 Werktage
Die Erstattung erfolgt nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Gutschrift kann von den Bearbeitungszeiten des Zahlungsdienstes abhängen.
11. Datenschutz und Vertraulichkeit
Wir behandeln personenbezogene Informationen unserer Kunden vertraulich.
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, Kundenkommunikation und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
Wir treffen geeignete Maßnahmen zum Schutz der übermittelten Informationen.
12. Rechte an Inhalten
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, sind geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
13. Verfügbarkeit des Services
Wir bemühen uns, einen stabilen Betrieb unseres Online-Shops sicherzustellen.
Eine vollständige und dauerhafte Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund technischer Wartungen oder äußerer Einflüsse nicht garantiert werden.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn Änderungen am Service oder an den Abläufen erforderlich werden.
Die aktualisierte Version gilt ab Veröffentlichung auf der Website.
15. Anwendbares Recht und Kontakt
Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden Bestimmungen in Deutschland.
Bei Fragen zu Bestellungen oder unseren Leistungen können Kunden Kontakt mit uns aufnehmen:
Adresse: 25401 Magnolia Stream Dr, Cleveland TX 77328, United States
E-mail: info@casacortino.com
Telefon: +1 (254) 669-1768
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)